Índex:

• 1.- Cas 1. L'Agència de Promoció Turística: planificació i direcció estratègica

  • 1.1.- Introducció: el municipi
  • 1.2.- Diferències entre l'APT i el gremi d'hotelers
  • 1.3.- Primeres decisions de l'APT
  • 1.4.- Ara fes-ho tu: analitza les primeres decisions de l'APT
  • 1.5.- Elaboració del Pla estratègic
  • 1.6.- Ara fes-ho tu: analitza els plantejaments inicials del pla estratègic
  • 1.7.- Cap a una visió compartida
  • 1.8.- Ara fes-ho tu: analitza la visió compartida de l'APT