La resistència al canvi provoca en les persones reaccions diverses: incredulitat, rebuig, indiferència, por, etc.
Aquestes reaccions són útils per poder interioritzar la necessitat i els beneficis que aportarà el canvi.
Les organitzacions també han de fer un aprenentatge que els permeti portar a terme els seus propis processos de canvi i involucrar-hi tots els implicats.
© DIBA 2010
-
1.- Models de canvi
- 1.1.- La resistència al canvi
- 1.2.- Eines per a una gestió efectiva del canvi: la gestió emocional
- 1.3.- Els ingredients per a un procés de canvi amb èxit
- 1.4.- Dues mirades als processos de canvi: J.P. Kotter i P. Senge