Tècniques de PNL per a la millora de l’eficiència professional
Índex
Introducció
1. Aproximació i context de la PNL
2. Formulació d’objectius
3. El canvi i la PNL
4. Comunicació i PNL
5. Empatia i PNL
6. Les bones preguntes
7. Pla d’acció per integrar els coneixements a la realitat professional
Glossari
Bibliografia i Webgrafia
Autoria